photo Les chants de la Terre, concert par l'ensemble Ô, dirigé par Laetitia Corcelle

Les chants de la Terre, concert par l'ensemble Ô, dirigé par Laetitia Corcelle

Concert, Musique classique, Patrimoine - Culture

CERISY-LA-SALLE 50210

Le 18/05/2025

Dans le cadre du Festival Pierres en lumières et en marge d'un colloque consacré au paysage, le Château de Cerisy-la-Salle accueille l'ensemble vocal Ô dirigé par Laetitia Corcelle. Une immersion complète du public dans un paysage sonore vivant auquel s'ajoutent les voix de 8 chanteurs, entrant dans la conversation de la nature sauvage. ENTREE LIBRE sur réservation.

photo Les chants de la Terre, concert par l'ensemble Ô, dirigé par Laetitia Corcelle

Les chants de la Terre, concert par l'ensemble Ô, dirigé par Laetitia Corcelle

Nature - Environnement, Concert, Chorale - Chant

Cerisy-la-Salle 50210

Le 18/05/2025

Dans le cadre du Festival Pierres en lumières et en marge d'un colloque consacré au paysage, le Château de Cerisy-la-Salle accueille l'ensemble vocal Ô dirigé par Laetitia Corcelle. Une immersion complète du public dans un paysage sonore vivant auquel s'ajoutent les voix de 8 chanteurs, entrant dans la conversation de la nature sauvage. ENTREE LIBRE sur réservation.

photo Brailleurs de Tubes Populaires + Dream On

Brailleurs de Tubes Populaires + Dream On

Concert, Musique contemporaine

TERRES-DE-CAUX 76640

Le 24/05/2025

C’est l’histoire d’une petite entreprise de livreur de chansons que vous avez peut-être déjà croisée. Jusque là, les BTP étaient équipés d’une chariote sonorisée, et d’un bon sens de l’humour. Leur objectif : créer du lien social grâce à la musique et la bonne humeur. Ainsi, ils ont inventé le Karaoké à roulette. Ils enchaînent les situations comiques et critiques. Quand ils vous croisent, ils vous interpellent, « alors, vous chanterez quoi ? » Ensuite, libre à eux de jouer votre demande ou pas … Aujourd’hui, ils veulent franchir une nouvelle étape en installant leur concept sur scène, et c’est à la Rotonde que ça va se passer. Déposez votre choix de morceau en entrant, et vous assisterez en direct à la mise en place de chantiers musicaux, et même si vous le souhaitez, vous deviendrez le temps d’un couplet ou d’un refrain les acteurs et les témoins d’une comédie ouvrière musicale burlesque. Un nouveau concept à découvrir ! DREAM ON [Rock / Normandie] Avec 3 filles sur le devant de la scène, les musiciens de « Dream On » ont rapidement acquis une réputation pour leurs performances énergiques, rendant hommage aux grands classiques du Rock. Leur répertoire comprend des[...]

photo Brailleurs de Tubes Populaires + Dream On

Brailleurs de Tubes Populaires + Dream On

Musique, Spectacle comique, Pop - Rock - Folk

Terres-de-Caux 76640

Le 24/05/2025

C’est l’histoire d’une petite entreprise de livreur de chansons que vous avez peut-être déjà croisée. Jusque là, les BTP étaient équipés d’une chariote sonorisée, et d’un bon sens de l’humour. Leur objectif : créer du lien social grâce à la musique et la bonne humeur. Ainsi, ils ont inventé le Karaoké à roulette. Ils enchaînent les situations comiques et critiques. Quand ils vous croisent, ils vous interpellent, « alors, vous chanterez quoi ? » Ensuite, libre à eux de jouer votre demande ou pas … Aujourd’hui, ils veulent franchir une nouvelle étape en installant leur concept sur scène, et c’est à la Rotonde que ça va se passer. Déposez votre choix de morceau en entrant, et vous assisterez en direct à la mise en place de chantiers musicaux, et même si vous le souhaitez, vous deviendrez le temps d’un couplet ou d’un refrain les acteurs et les témoins d’une comédie ouvrière musicale burlesque. Un nouveau concept à découvrir ! DREAM ON [Rock / Normandie] Avec 3 filles sur le devant de la scène, les musiciens de « Dream On » ont rapidement acquis une réputation pour leurs performances énergiques, rendant hommage aux grands classiques du Rock. Leur répertoire comprend des[...]

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Assistant / Assistante logistique

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Saint-Laurent-Blangy, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

L'assistant administratif et logistique est le point d'entrée et de sortie de l'entreprise; en étroite collaboration avec l'ensemble des services, il est la personne de confiance qui fournit un support à la fois administratif et logistique pour assurer le bon fonctionnement des activités. Gestion administrative : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs, clients et fournisseurs ; - Gérer le courrier entrant et sortant, ainsi que la correspondance électronique avec les intervenants externes - Organiser et planifier les réunions, les déplacements et les événements de l'entreprise Traçabilité des marchandises : - Suivre et enregistrer les mouvements des marchandises entrantes et sortantes dans le système de gestion de stock - Maintenir des dossiers précis de la traçabilité des produits conformément aux normes et réglementation en vigueur - Collaborer avec les départements logistique et production pour assurer une gestion efficace des stocks Contacts fournisseurs : - Assurer la communication régulière avec les fournisseurs pour passer des commandes, suivre les livraisons et résoudre les problèmes - Maintenir à jour la base de données des fournisseurs, y[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amilly, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Synergie recrute pour le compte d'un de ses clients une société Montargoise développant et commercialisant des bases de données et des logiciels dans le domaine de la santé, des téléconseillers F/H.Sous la hiérarchie de votre responsable de service, vous assurerez le traitement des appels entrants d'adhérents de mutuelle afin de leur apporter des réponses à leurs questions sur le remboursement des prestations, sur la vie de leur contrat, l'ajout de bénéficiaire, l'explication de leurs garanties, etc... Mise à jours des dossiers. Diverses tâches administratives en lien avec l'activité principale. Travail sur double écran. > Taux horaire à 11,88EUR brut + Ticket Restaurant 10,00EUR + Prime sur objectifs > Horaires de journée : 9h00-12h00 / 13h00-17h00 Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants[...]

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Plaisance-du-Touch, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au sein de notre agence locative, sous la supervision de la Responsable clientèle, vous assurez la gestion des dossiers locataires, de la prise de rendez-vous d'état des lieux entrant, à la résiliation du contrat de bail. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos locataires pour toutes demandes liées à la vie du contrat locatif. Vous participez à l'accueil téléphonique, et physique et vous effectuez le suivi des sollicitations, en transversalité avec les autres services de l'agence. Vos missions : * Vous accompagnez les locataires et veillez à leur bonne information ; * Vous programmez les états des lieux entrants et assurez la visite de courtoisie après l'entrée dans les lieux des locataires ; * Vous veillez à l'application des conditions générales du bail et assurez la première intervention sur le rappel des clauses du contrat en lien avec la proximité ; * Vous traiter les sollicitations ou réclamations de nos locataires en utilisant notre logiciel dédié ; * Vous gérez les préavis de départs des locataires, programmez les pré-visites, les diagnostics et les états des lieux sortants ; * Vous assurez le suivi administratif lié à la relation client : gestion[...]

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au sein de notre agence locative, sous la supervision de la Responsable clientèle, vous assurez la gestion des dossiers locataires, de la prise de rendez-vous d'état des lieux entrant, à la résiliation du contrat de bail. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos locataires pour toutes demandes liées à la vie du contrat locatif. Vous participez à l'accueil téléphonique, et physique et vous effectuez le suivi des sollicitations, en transversalité avec les autres services de l'agence. Vos missions : * Vous accompagnez les locataires et veillez à leur bonne information ; * Vous programmez les états des lieux entrants et assurez la visite de courtoisie après l'entrée dans les lieux des locataires ; * Vous veillez à l'application des conditions générales du bail et assurez la première intervention sur le rappel des clauses du contrat en lien avec la proximité ; * Vous traiter les sollicitations ou réclamations de nos locataires en utilisant notre logiciel dédié ; * Vous gérez les préavis de départs des locataires, programmez les pré-visites, les diagnostics et les états des lieux sortants ; * Vous assurez le suivi administratif lié à la relation client : gestion[...]

photo Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au sein de notre agence locative, sous la supervision de la Responsable clientèle, vous assurez la gestion des dossiers locataires, de la prise de rendez-vous d'état des lieux entrant, à la résiliation du contrat de bail. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos locataires pour toutes demandes liées à la vie du contrat locatif. Vous participez à l'accueil téléphonique, et physique et vous effectuez le suivi des sollicitations, en transversalité avec les autres services de l'agence. Vos missions : * Vous accompagnez les locataires et veillez à leur bonne information ; * Vous programmez les états des lieux entrants et assurez la visite de courtoisie après l'entrée dans les lieux des locataires ; * Vous veillez à l'application des conditions générales du bail et assurez la première intervention sur le rappel des clauses du contrat en lien avec la proximité ; * Vous traiter les sollicitations ou réclamations de nos locataires en utilisant notre logiciel dédié ; * Vous gérez les préavis de départs des locataires, programmez les pré-visites, les diagnostics et les états des lieux sortants ; * Vous assurez le suivi administratif lié à la relation client : gestion[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Immobilier

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au sein du service qualité de service constitué de 9 collaborateurs, vous intégrez le centre relation clients sous la direction de la Responsable du pôle, vous êtes le premier interlocuteur de la société, vous prenez en charge l'accueil téléphonique des locataires et interlocuteurs du siège pour lesquels vous assurez aussi l'accueil physique. Vous contribuez à la satisfaction de la clientèle ; Vos missions : * Gérer les flux entrants (appels / mails) de niveau 1 et en assurer l'enregistrement et le suivi ; * Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et son orientation au sein des services de la société (centralisés ou décentralisés) ; * Gérer les courriers entrants et sortants en assurant la distribution dans les différents services / agences ; * Veiller à la bonne présentation des locaux ; * Assurer le reporting et mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs concernant son activité ; Avantages et rémunération : Un parcours d'intégration sur mesure grâce à nos tuteurs/trices, mais pas que ! * Salaire selon la grille en vigueur et l'âge du candidat * 13ème mois et Prime vacances * 35h/sem - temps de formation inclus * Horaires modulables [...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire

Emploi

Sillé-le-Guillaume, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire Fort de son savoir-faire industriel unique, à ses exigences en matière de qualité et à sa capacité d'innovation sans cesse renouvelée, le groupe CAREA, fabricant français, conçoit, fabrique et distribue ses gammes de produits en matériau Minéral Composite : - Les parements de façade pour l'Isolation Thermique par l'Extérieur (ITE) et l'habillage des façades. - Les lignes de produits sanitaire pour la cuisine et la salle de bain (éviers et concepts éviers, cuisines équipées, vasques, receveurs.) En 30 ans seulement, CAREA est devenu leader sur son marché. Aujourd'hui, le Groupe CAREA compte 3 sites industriels implantés dans les Pays de la Loire, et emploie 300 collaborateurs. Pour notre activité façade et sanitaire, nous une recrutons un.e Assitant.e commercial.e. Sous la responsabilité du Directeur commercial, elle ou il agit sur un périmètre géographique en Façade et Sanitaire désigné par la Direction pour lequel elle ou il contribue à l'atteinte des objectifs de CA et est garant des prévisions des ventes. Binôme avec un ou plusieurs commerciaux La maitrise de l'anglais est un plus. Ses missions principales journalières sont :[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Assurances

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Groupama Centre-Atlantique (GCA), l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama, couvre 10 départements et dispose de 6 sites de gestion ainsi que d'un siège régional situé à Niort. En intégrant le pôle santé prévoyance au côté de l'équipe de Cathy vous aurez pour missions : Vous accueillez nos clients en appels entrants ou contactez les clients sociétaires en appels sortants Vous êtes à l'écoute pour cerner au mieux les besoins des clients Vous répondez aux demandes de remboursements/devis et aux mails déposés sur internet par les clients Vous effectuez un rebond commercial auprès de nos clients sur les offres et services Groupama Vous conseillez et mettez en place des solutions adaptées aux clients Vous valorisez nos outils digitaux aurpès de nos clients lors d'appels entrants ou sortants Profil recherché : Vous préparez un diplôme en Bac+ 2 dans le domaine de l'assurance. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre sens du service client et qualités relationnelles Vos aptitudes dans la gestion de la relation client à distance Votre maîtrise des outils de communication et du système d'information Votre organisation et votre rigueur dans l'application des procédures Vos capacités[...]

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Attaché(e) commercial(e) en biens consommation entreprises

Emploi

Vieux-Habitants, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Nous sommes une entreprise familiale faisant partie des leader du secteur de la Signalétique et de la publicité en Guadeloupe. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Attaché(e) Commercial(e) et impliqué(e), prêt(e) à jouer un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion de notre société. Vos missions : 1. Support commercial et relationnel (poste sédentaire): - Gérer les demandes entrantes, et développer un portefeuille client en proposant des solutions adaptées et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. - Participer activement au développement de l'activité commerciale à travers des actions de prospection (appels téléphoniques, envoi d'emails, etc.). - Assurer le suivi rigoureux des commandes clients, de la validation à la livraison, en veillant à leur satisfaction. - Entretenir une relation client de qualité en instaurant un climat de confiance et en mettant en place des actions de fidélisation. - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure. - Rédiger des offres commerciales et assurer le suivi des devis. - Négocier les conditions tarifaires et conclure les ventes. - Participer aux actions de[...]

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Opérateur / Opératrice de pesée de matières

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Locmaria-Grand-Champ, 56, Morbihan, Bretagne

En occupant ce poste, vous serez amené à : - effectuer la pesée des produits vendus par l'entreprise, - éditer les bons de livraison pour chaque commande pesée, - répondre au téléphone et gérer les nouvelles commandes, - répondre aux mails entrants dans le service, - gérer les appels entrants, - utiliser le logiciel Excel pour la gestion des commandes et le logiciel interne pour la pesée. L'expédition de produits n'a pas de secret pour vous ? Vous souhaitez mettre à profit votre expérience ? Vous êtes quelqu'un de très ponctuel, à l'aise à l'oral, à l'aise au niveau informatique ? Parfait, nous recherchons une personne comme vous ! Nous attendons votre candidature ou votre appel, à vous de jouer !

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Magasinier / Magasinière

Emploi

Grand-Couronne, 76, Seine-Maritime, Normandie

AGREAGE- MAGASINIER CONDUCTEUR D'INSTALLATIONS H/F 1 poste à pourvoir en CDI - dès que possible Grand-Couronne (Trituration) En adéquation avec les instructions de son responsable hiérarchique, le magasinier conducteur d'installation a pour principale mission d' assurer les opérations de manipulation, déchargement / chargement de produits en suivant scrupuleusement les procédures. Missions : Assurer les opérations de réception de marchandises entrantes Diriger les flux de matière entrant, surveiller et piloter les circuits d'installation, prélever des échantillons pour un contrôle qualité immédiat et un contrôle qualité différé, contrôler de manière visuelle et olfactive les produits (nature, impureté, odeur), s'assurer du bon fonctionnement et de la cohérence des appareils de mesure (pont bascule, humidimètre.), contrôler le bon suivi des consignes de sécurité par le chauffeur. Assurer les opérations de réception de marchandises sortantes Diriger les flux sortants, désigner au camion son lieu de chargement, remettre au chauffeur les étiquettes nécessaires à la confection des échantillons, pointer la fiche de suivi du circuit camion, contrôler le poids et la qualité,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Samsic emploi La Ciotat recrute 1 TELECONSEILLER pour un centre d appels pour gérer les appels entrants en CDI sur LA CIOTAT. Les missions du poste: - Vous vous occupez de l'accueil téléphonique (appels entrants) - Vous êtes en charge des demandes de réservation / gestion de planning - Vous vous assurez également de la programmation de rendez-vous + le suivi des clients - Vous mettez à profit vos qualités commerciales dans la vente de nos produits par téléphone, chat ou messagerie Nous recherchons un candidat ayant une expérience en service client, capable de s'adapter rapidement à un rythme de travail soutenu. *** CDI // Possibilité de CDD de mi avril a mi octobre *** Les avantages du poste incluent : un contrat à durée indéterminée, des horaires de travail du lundi au vendredi, et une rémunération de 1900 € brut mensuel, avec un variable en fonction des performances. Informations supplémentaires - Type de contrat : CDI - Horaires : 9h30 - 14h30 et 14h - 18h - Congés : Pas de congés de juin à septembre ni en décembre en raison de l'activité saisonnière.

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Construction - BTP - TP

Sucy-en-Brie, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un/e assistant/e administratif/ive motivé/e et organisé/e pour rejoindre notre équipe à temps partiel, 20h par semaine de 14H à 18H. Vous serez responsable de diverses tâches essentielles, notamment : Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants. Assurer la gestion des agendas et la planification des réunions. Assurer la gestion du planning des techniciens (appels entrants et sortants). Préparer et organiser des documents administratifs. Suivre les commandes et les factures. Assister l'équipe dans diverses tâches administratives au quotidien. Profil recherché : Diplôme en administration ou dans un domaine connexe. Expérience en tant qu'assistante administrative demandée. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités. Comment postuler : Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à contact@easyenergies.fr.

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Carpentras, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

UN AIR D'ICI est une entreprise ancrée sur son territoire, privilégiant l'humain et résolument tournée vers l'innovation. C'est une phrase que l'on trouve souvent, mais chez nous, elle prend tout son sens. Notre volonté : donner une chance à tous. Créée en 2000, c'est en réalité grâce à un long cheminement et beaucoup de travail que MANGER JUSTE est passée de graine de champion à champion de la graine ! Spécialiste des fruits secs depuis 25 ans, un Air d'ici/MANGER JUSTE est une entreprise familiale française, basée à Carpentras. De taille humaine, Un Air d'ici est passé de 70 salariés à plus de 130, en mois de 5 ans. Pour compléter notre équipe dynamique et toujours en mouvement, nous recherchons : Assistant ADV (H/F) Rattaché(e) à la responsable ADV, votre rôle est d'assurer l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes ainsi qu'au support de la force commerciale. Les missions : - Gérer les commandes clients : réception, saisie, suivi et livraison entrepôt, - Suivre et gérer les litiges clients : liés aux commandes, aux livraisons et aux notes de débits, Traiter les appels téléphoniques, mails entrants, - Gérer les pénalités en lien avec les livraisons[...]

photo Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Agriculture - Sylviculture

Kourou, 97, Guyane, -1

Le poste est basé sur le site de Petit-Saut. Le magasinier participe à toutes les tâches données par son supérieur hiérarchique dont notamment l'aide à tous types de travaux mécanique, le rangement et l'organisation des conteneurs et du magasin, suivre les flux entrants & sortants de pièces et des consommables, le suivi des stocks magasin, le suivi des entrées et sorties des outillages, le suivi du stock du carburant, le suivi du stocks des lubrifiants, la saisie des demandes d'achat et la mise à jour sur informatique des tableaux de suivi sous la supervision du chef de garage. Il prend également part à l'inventaire des stocks et à la mise en œuvre des opérations de Triton Guyane. Vos principales missions seront de : - Participer aux tâches du service mécanique et apporter une aide aux travaux techniques. - Assurer le rangement, l'organisation et la gestion des stocks (pièces, consommables, carburants, lubrifiants, outillages). - Suivre les flux entrants et sortants de marchandises et assurer la mise à jour des tableaux de suivi informatiques. - Effectuer les inventaires et signaler les besoins en approvisionnement. - Maintenir la propreté et l'ordre des zones[...]

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Secrétaire administratif(ve) de collectivité territoriale

Emploi

Roche-sur-Foron, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La Fédération APAJH recherche pour la Plateforme de Coordination et d'Orientation un Secrétaire Administratif H/F en CDI à 1 ETP Vous avez une expérience dans le secteur, vous êtes motivé et intéressé par les évolutions du secteur, vous avez une pratique de réseau.. Venez rejoindre le mouvement citoyen, l'APAJH milite pour une société inclusive. Tout handicap, tout âge de la vie. https://www.apajh.org Vous recherchez non seulement une mission qui a du sens, mais aussi tournée vers les autres. Vous souhaitez faire partie d'un collectif de travail qui fait avancer la réflexion et l'action pour assurer à chacun un égal accès aux droits, rejoignez-nous QUE FAIT LA PCO ? La Fédération APAJH est gestionnaire du CAMSP Haute-Savoie depuis le 14/07/2019. L'agrément de l'établissement est de 215 places réparties sur les unités d'Annecy, Sallanches, La Roche sur Foron, Annemasse et Thonon. En plus du CAMSP de Haute Savoie la Fédération APAJH assure la gestion de la plateforme de coordination et d'orientation dédiée aux enfants avec suspicion de Troubles du Neuro Développement. La Plateforme de Coordination et d'Orientation a pour objectif de venir en soutien des professionnels[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Entreprise Véritable marque de référence et avec un ADN familial très présent, Audika bénéficie depuis 2015 de la force de Demant, leader mondial présent sur l'ensemble des métiers de l'audition. Grâce à ses 1400 collaborateurs en France et son réseau de plus de 620 centres auditifs implantés sur le territoire métropolitain où travaillent en binôme Coordinateurs de Centre et Audioprothésistes D.E., Audika redonne le goût de la vie à ses clients qui souhaitent prendre soin de leur santé auditive. Notre mission est d'aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie. Venez donner du rythme à votre talent en rejoignant la #TeamAudika et en bénéficiant d'un parcours de formation adapté à chacun(e). Poste Notre équipe Service Client recherche son/sa futur(e) Conseiller Clientèle / Téléconseiller H/F en CDI, à Gennevilliers (92). Au sein de l'équipe Service Client (Direction Marketing & Expérience Clients), votre rôle sera de participer activement à la croissance des prises de RDV avec les audioprothésistes de l'ensemble du réseau, et ainsi aider les patients-clients à entendre mieux. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : Organiser les[...]

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Gestionnaire paie

Emploi

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

La Caf de l'Ardèche fait partie du réseau des 101 Caf qui forment, avec la CNAF, la branche Famille de la Sécurité Sociale. Elle est un organisme de droit privé à compétence départementale et assure une mission de service public. La Caf de l'Ardèche compte 59 120 allocataires, et ce sont près de 204 collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service des familles et des partenaires sur l'ensemble du département, mais aussi dans le cadre de services mutualisés pour le compte d'autres Caf. Placé sous l'autorité conjointe de la Directrice et du Directeur comptable et financier de la Caf de l'Ardèche, le SNGP est l'un des 8 sites nationaux en charge du traitement de la paie des salariés de la branche Famille. Le SNGP est un service mutualisé de gestion de la paie pour les Caf de la région Rhône-Alpes. Ce service est composé de 18 personnes dont 5 sur les opérations de vérification. En 2024, environ 3400 bulletins de paie mensuels pour le compte des 8 Caf participantes : Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie. Missions pour le CDD en vérification de la paie (poste à pourvoir du 2 juin 2025 au 30 septembre 2025) -Vérifier les éléments de la paie[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Jacques-de-la-Lande, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

GERINTER Rennes Tertiaire recrute pour son client, Société publique locale à Rennes, un CHARGE DE CLIENTELE H/F pour un contrat de 3 mois. Rattaché(e) à la Responsable Equipe Relation Usagers et au sein du centre de relation client, vous rejoignez une équipe solidaire. Vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil téléphonique des abonnés et usagers, ainsi que la gestion et le traitement de leurs demandes liées aux service de distribution de l'Eau. Vos missions principales : - Assurer l'accueil téléphonique des usagers. (appels entrants x60 à 70 appels/jour) - Qualification et suivi de tous les contacts entrants (courriers, téléphone, mail) - Mise à jour d'informations dans la base de données en simultané pendant le traitement de l'appel téléphonique (saisie, validation) - Identifier les interventions urgentes et transmettre les ordres d'intervention au service concerné Et de façon ponctuelle : - Réaliser le traitement administratif des retours d'interventions terrain. - Assurer la gestion et le suivi des dossiers abonnés et usagers : dossiers fuites, FSL, crédit eau « familles nombreuses », réclamations . - Rédaction de courriers spécifiques de réponse aux abonnés sous la[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Synergie recrute pour l'un de ses clients basé à Montceau les Mines des téléconseillers spécialisé Mutuelle F / H !VOS MISSIONS : - gérer les appels et mails entrants - renseigner les adhérents sur leur contrat - gérer le service après-vente - relations clients Si ce poste vous intéresse, alors n'hésitez plus et postulez ! Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management) Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Synergie recrute pour l'un de ses clients des téléconseillers bancaires F / H !VOS MISSIONS : - gestion des appels et mails entrants - service après-vente - relations clients Si ce poste vous intéresse, alors n'hésitez plus et postulez ! Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel - E-procurement - Logiciels de gestion documentaire - Principes de la relation client - Techniques commerciales - Techniques de vente par téléphone - Logiciels de gestion d'appels téléphoniques - Marketing téléphonique - Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management) Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur[...]

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Magasinier / Magasinière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Aquila RH Lognes est bien plus qu'une agence d'intérim et de recrutement CDD & CDI, c'est une équipe à votre service ! Nous recherchons actuellement : Un magasinier logisticien H/F Notre client est spécialisé dans la livraison et le montage de meubles. Il recherche suite à une forte augmentation de son activité un magasinier afin de gérer le flux de meubles entrant et sortant de son entrepôt. Vos missions: En toute autonomie : - Vous réceptionnez de 08H00 à 12H00 les arrivages de marchandises. - Vous déchargez les camions au CACES 3. - Vous assurez la réception, le contrôle ainsi que la mise en stock des marchandises dans l'entrepôt. - Vous dépalettisez les produits pour préparer leur répartition. - Vous préparerez de 13H00 à 17H00 les expéditions des produits pour les tournée des techniciens monteurs. - Vous regroupez sur palettes et contrôlez les produits nécessaires à chaque chantier. - Vous filmez et arrimez les palettes pour sécuriser le transport. - Vous chargez les camions de livraisons en fonction des chantiers. Mais aussi, - Vous optimisez l'espace de rangement de l'entrepôt. - Vous anticipez les prochaines préparations et livraisons en lien avec le service[...]

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Gardien / Gardienne d'immeuble

Emploi Immobilier

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Au sein de la direction relations locataires et sous l'autorité du chargé de proximité de secteur, le gestionnaire d'immeuble est l'interlocuteur privilégié de proximité, il a pour mission de faciliter la vie quotidienne des locataires, de veiller à la qualité et à la préservation du cadre de vie du groupe d'immeubles dont il a la charge, notamment en matière d'entretien et de propreté. Il doit dans l'accomplissement de sa mission, contribuer à la diffusion d'une image de l'organisme en conformité avec sa politique, dans le strict respect de la notion de service public. MISSIONS PRINCIPALES : - Entretien / propreté / hygiène des locaux : Le gestionnaire d'immeuble est responsable de la propreté des groupes d'immeubles dont il a la charge : Contrôle du nettoyage des parties communes confié aux entreprises chaque jour Assure l'entretien et le débarras des couloirs greniers et caves au moins 1 fois par semaine Contrôle l'entretien des espaces extérieurs exécuté par un prestataire Réalise l'entretien des espaces extérieurs devant les halls des bâtiments ainsi que les escaliers extérieurs au moins 2 fois par semaine et chaque fois que cela s'avère nécessaire Veille au maintien[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) TICKETS RESTARANTS Dans le cadre de la gestion des utilisateurs des transport en commun , vos missions sont - gestion des appels entrants - gestion des appels sortants - traitement des réclamations - saisie et mise à jour des informations - Vous avez une première expérience en tant que téléconseiller ou chargé de clientèle, il vous tient à cœur d être à l écoute afin d apporter une solution immédiate ou différée.

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Quimper, 29, Finistère, Bretagne

Vous rejoignez notre équipe et contribuez à la bonne organisation de notre entreprise. Missions principales : - Accueil physique : Recevoir et orienter les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme. - Gestion du standard téléphonique : Prendre en charge les appels entrants et sortants, rediriger les demandes vers les interlocuteurs appropriés. - Gestion administrative : Assurer le suivi des dossiers administratifs, préparation et classement de documents, gestion du courrier entrant et sortant. - Gestion comptable : Assurer la saisie des factures, le suivi des paiements et des relances clients, ainsi que la gestion des dépenses courantes. - Tâches diverses : Support administratif général et autres missions ponctuelles selon les besoins de l'équipe. Profil recherché : - Formation en secrétariat, gestion ou comptabilité. - Expérience significative dans un poste similaire. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.). - Sens de l'organisation, rigueur et discrétion. - Excellentes capacités de communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités. Si vous êtes motivé(e) par ce poste et souhaitez[...]

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Chargé / Chargée de gestion logistique

Emploi Emballage

Orange, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

ECV Emballages, spécialisé dans la fabrication d'emballages léger en bois sur Orange, recherche un(e) Chargé(e) de Gestion Logistique. Votre mission principale : soulager notre Responsable Logistique. Vous serez à 75% dehors sur le terrain : le parc logistique et 15% au bureau (à vous occuper de la logistique administrative). -> Management (veiller à la sécurité, au bon fonctionnement du service et donner les consignes) pour : 3 Caristes, 3 Chauffeurs PL, 3 Chauffeurs SPL Pour vous en dire plus sur la fiche de poste : I- Gestion de la logistique interne Organiser le travail des caristes en fonction des commandes clients Organisation du dépôt (rangement, classification, FIFO, étiquetage) : être la garante de cette bonne organisation Gestion des flux entrants : suivi des arrivages, étiquetages et marquage des produits Gestion des flux sortants : connexes (sciures, copeaux) Gestion du parc manutention (entrants, périodiques,.) Mise en place de procédures et contrôle de leurs respects Recenser les besoins en matériel II- Gestion de la logistique externe Gestion du parc poids lourds : entretien des camions, maintien en conformité, propreté Documentation des chauffeurs de[...]

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Opérateur(trice) de tri en récupération et revalorisation

Emploi

Stains, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

La mission : Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous travaillerez sur l'unité de Réception, Déconditionnement et Valorisation du site de Stains (93). Il s'agit d'un poste opérationnel, alliant technicité et contact humain. 1/ Réceptionner, orienter les véhicules de collecte arrivant sur le site et contrôler les apports de déchets : - Veiller à l'acceptation et la bonne pesée des véhicules entrant, - Contrôler la conformité des matières entrantes, - Assurer le déchargement de palettes, - Remonter les informations. 2/ Assurer le fonctionnement quotidien du site de traitement Optimiser la chaîne de tri au quotidien : - Piloter les équipements de réception / déconditionnement / hygiénisation / chargement citernes, et suivre les automates associés, - Identifier les solutions à déployer en cas de panne afin de ne pas avoir de rupture de service, - Veiller au respect des procédures de sécurité et d'hygiène. Planifier et organiser l'entretien du matériel industriel : - Assurer la propreté et l'entretien de ses équipements et de sa zone de travail et participer aux opérations de nettoyage général sur le site ; - Contribuer à vérifier et assurer la maintenance basique[...]

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Conseiller(ère) commercial professionnel secteur bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire

SYNERGIE SOISSONS recrute, pour son client spécialisé dans la finance et l'automobile, un conseiller clientèle Customer Support F/H MISSION 1: GERER LES APPELS ENTRANTS, SORTANTS ET LES ECRITS ASSOCIES - Répondre aux demandes des clients / rediriger les communications vers les services internes en cas de situation complexe - Traiter toutes les demandes/actions administratives de 1er niveau pendant / après un appel entrant en suivant les processus et trames d'appel en vigueur - Être garant du traitement/suivi des demandes et de la satisfaction du client. - Tenir à jour l'historique du dossier client / distributeur à la suite de l'appel - Intervenir en tant que support vente/après-vente - Émettre des appels sortants/emails/courriers pour rechercher l'information permettant d'apporter la réponse appropriée - Intervenir auprès des Distributeurs pour solutionner un dossier client - Contacter le prestataire lorsque des services / prestations souscrits par le client nécessitent un suivi (clauses de garantie, entretien, prêt de véhicule en cas de sinistre...) - Initier et saisir les opportunités commerciales - Proposer des améliorations de processus - Remonter toutes les douleurs,[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Présentation de l'Udaf 06 L'UDAF (Union Départementale des Associations Familiales) des Alpes-Maritimes est une institution officielle chargée d'assurer la défense et la représentation des familles auprès des pouvoirs publics. Membre de l'UNAF, elle regroupe 44 associations familiales et est le porte-parole officiel des 2 024 familles du département. Elle contribue à leur représentation au niveau départemental au sein de 104 représentations. C'est une structure en constant développement qui, grâce à ses 60 salariés dynamiques, gère également de nombreux services aux familles et aux personnes, par délégation de service public ou de sa propre initiative : Pôle de « protection », Pôle « Famille », Pôle « Logement ». Descriptif du poste En charge du standard, de l'accueil du public, de la numérisation et de la gestion du courrier entrant/sortant, votre mission sera de : - Répondre au téléphone ; prendre des messages et les transmettre à l'aide du logiciel dédié ; transférer les appels à la personne ou au service approprié - Accueillir les personnes et les orienter - Assurer le scan des documents entrants via la Gestion Electronique des Documents - Assurer le tri, la distribution[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Hôpitaux - Médecine

Gallargues-le-Montueux, 30, Gard, Occitanie

PREVY, Prévention et Santé au Travail, service de prévention et de santé au travail interentreprises, acteur incontournable de la prévention dans le Gard avec près de 10 200 entreprises adhérentes employant 95 000 salariés, recrute pour le centre de GALLARGUES-LE-MONTUEUX (30) : 1 HOTE/HOTESSE D'ACCUEIL STANDARDISTE à temps plein. Poste à pourvoir mi-mai 2025 Les principales missions sont : o Accueil téléphonique Répondre aux différents appels entrants et les distribuer aux personnes concernées Prendre des messages Orienter les appels vers les interlocuteurs concernés Donner un premier niveau d'information aux appels entrants : interlocuteurs du service, fonctionnement du service de prévention et de santé au travail o Accueil physique Accueillir et gérer les visiteurs : fournisseurs et livraisons, travailleurs visiteurs, partenaires, employeurs,etc... Orienter les visiteurs o Secrétariat Recevoir, trier et répartir le courrier de l'ensemble du service Affranchir le courrier Assister ponctuellement les services administratif et communication (activités de reprographie, de classement de documents, d'archivage, préparation de la salle de réunion, préparation[...]

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Secrétaire

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Béziers, 34, Hérault, Occitanie

Accomplir les tâches courantes d'accueil : * Assurer la tenue du standard du SPM * Transmettre les informations verbales et écrites aux personnes concernées * Accueillir les personnes * Effectuer la frappe de divers courriers et documents * Réceptionner les livraisons * Envoyer les relevés bancaires des majeurs protégés (pour les banques autres que le Crédit Coopératif) * Assurer la permanence téléphonique le mardi selon la fréquence prévue par l'organisation de service * Traiter les messages du répondeur et transmettre les informations aux personnes concernées * Gérer le planning voiture * Répertorier les visiteurs et les remises d'argent * Effectuer la prise de rendez-vous pour le compte des mandataires * Effectuer la mise sous pli du courrier sortant, l'affranchissement et l'enregistrement. Assurer la Gestion électronique des données dans les délais impartis : * Réceptionner et contrôler le courrier entrant, l'enregistrer * Ouvrir le courrier et le répartir en fonction des thèmes, l'étiqueter, le scanner, contrôler l'affectation puis assurer la retransmission des originaux aux personnes concernées si besoin * Archiver les documents * Enregistrer[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie, Ile-de-France, Auvergne Rhône-Alpes et Nouvelle Aquitaine. Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd'hui 330 collaborateurs sur 60 agences et apportons notre expertise à différents niveaux : Sécurisation des parcours professionnels des actifs: Accompagnement des mobilités et des carrières des actifs, qui veulent évoluer et sécuriser leur parcours professionnel dans des contextes de mobilité choisie ou contrainte Performance des organisations et du management des RH en entreprise: Accompagnement des entreprises, qui veulent améliorer la performance de leur organisation par le management responsable, le développement des compétences et le dialogue social Efficience des politiques et dispositifs Emploi /Formation: Accompagnement de l'action publique et paritaire, pour les pilotes qui veulent évaluer et améliorer l'efficience de leur politique et dispositifs Emploi / Formation. Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un.e Téléconseiller.ère pour notre agence de Saint Herblain Description du poste : Riche d'une première expérience[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Assurances

Châtellerault, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Au sein d'une assurance vous aurez pour principales missions : - Assurer l'information et la satisfaction du client lors de tout le process de gestion - Assurer la Gestion administrative et commerciale : Appels et emails entrants, comprendre et synthétiser la demande client, réaliser les démarches demandées ou les faire réaliser par le service concerné chez l'assureur concerné. Classement de fichiers clients selon le processus de l'entreprise. - Entretenir notre fichier client : sur des appels entrants, vérifier l'équipement contractuel des clients et lui proposer les garanties complémentaires utiles ou la mise à jour en fonction des ses évolutions - Informer en temps réel le gérant de tous les évènements importants - Effectuer un rapport hebdomadaire de votre activité au gérant - Garantir la bonne application des procédures internes dont vous vous engagez à prendre connaissance dès réception. - Prendre en charge le dépôt et la réception de courriers, de lettres recommandées et de colis. Vous êtes responsable de la possession d'un jeu de clés du bureau. En cas de perte, le signaler au gérant et vous vous porter garant de ne pas en faire des double Vous avez idéalement[...]

photo Agent / Agente de stockage

Agent / Agente de stockage

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Gonesse, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rattaché(e) au responsable de dépôt, occupant le poste de gestionnaire de stock approvisionneur, vous êtes à la charge d'identifier et d'analyser les ruptures de stock en tenant compte des prévisions de sorties de mobilier. Entretenant une collaboration privilégiée avec l'atelier, vous fixez les priorités des réparations à effectuer et veillez à ce que l'atelier dispose du stock nécessaire pour mener à bien ces réparations dans le respect des exigences de la norme Iso 20121. Vos missions seront : Gestion du stock Anticiper, analyser & solutionner les ruptures constatées dans les stocks. Maintenir le stock dans un état de rangement et de propreté nominal. Analyser les niveaux de stocks de l'atelier et définir les seuils de réapprovisionnement. Mettre en place des inventaires tournant sur le stock locatif Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) liés à la gestion des stocks. Maintenir une communication privilégiée avec l'atelier pour anticiper les besoins en réparations. Fixer les priorités des travaux de réparation en coordination avec l'équipe atelier. Effectuer les sorties informatiques des produits réparés. Assurer un suivi précis des flux entrant[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous avez le sens du service, le sourire dans la voix et aimez apporter des solutions ? Rejoignez une équipe ou l'humain est au coeur de l'expérience client ! En tant que téléconseiller-ère pour le compte d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous serez UN VERITABLE PILIER DE LA RELATION CLIENT à distance : La prise en charge d'appels entrants exclusivement L'écoute active des clients afin de bien comprendre leurs besoins Le conseil de premier niveau et l'orientation vers les bons interlocuteurs La gestion rigoureuse des comptes rendus informatiques des échanges L'identification et la remontée des problématiques rencontrées Ce que nous vous proposons : Contrat CDI sur une base de 35h/semaine (2 mois de période d'essai renouvelable) Amplitude horaire : du lundi au samedi, entre 8h et 20h Planning transmis 4 semaines à l'avance, avec 2 samedis travaillés par mois Appels entrants uniquement Formation complète assurée dès l'intégration Lieu : STRASBOURG Pas besoin d'être expert pour postuler : nous recherchons avant tout une personnalité motivée, à l'aise au téléphone et dotée d'un vrai sens du contact. Les qualités qui feront la différence[...]

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Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse

Emploi

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

Une partie valorisation de matières : - Gestion des flux entrants du magasin tri, conditionnement, démantèlement et tri des différentes matières en vue du recyclage. - Gestion de la vente, de la livraison et des relations partenariales Une partie gestion magasin - Gestion des flux entrants : tri, nettoyage, test des objets collectés, conditionnement, démantèlement et tri des différentes matières en vue du recyclage et récupération de pièces détachées -mise en rayon, entretien, présentation, politique de prix adaptée, rangement - tenue du magasin les jours de vente (caisse, renseignements clients, ouverture et fermeture) Une partie liée aux activités dites de « tronc commun » en assurant : - Les ramassages de dons sur rendez-vous et les autres formes de collecte de la structure - L'accueil des particuliers aux horaires spéciaux - Une participation aux animations d'ateliers (brico recup', sensibilisation,.) - Une participation à la réalisation de travaux d'aménagement du site de la ressourcerie - Une participation à des ateliers et chantiers participatifs Compétences requises Savoirs : Connaître le réemploi et l'éco-citoyenneté / être familier avec le milieu associatif[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un CDD de remplacement de 5 mois (1/08 au 31/12) et sous l'autorité hiérarchique du responsable de gestion locative, le/la chargé(e) de gestion locative gère la relation locataire depuis l'attribution du logement jusqu'au congé et assure la production d'un service cohérent et de qualité pour la satisfaction du locataire. Le/la chargé(e) de gestion locative assure : Le traitement du fichier partagé Saisie les demandes de logement papier Effectue les vérifications du positionnement suite à la CALEOL Envoie les courriers de positionnement aux demandeurs Enregistre les acceptations et les refus des demandeurs Contrôle de l'alimentation des entrants dans le logiciel de gestion locative suite à acceptation dans le fichier partagé La gestion de l'entrée des nouveaux locataires Demande des pièces complémentaires et établit le contrat de location ainsi que les différentes annexes Planifie les visites de logement et les états des lieux entrants avec les responsables de secteur Enregistre via IDEAL les dossiers de demandes d'APL auprès de la CAF ou monte un dossier papier[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Romorantin-Lanthenay, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

ADECCO recrute pour un de ses clients sur St Quentin Fallavier un Assistant Administration des ventes (H/F) La société, leader dans son domaine, offre des prestations de services innovantes sur l'ensemble de la chaine de valeur du recyclage automobile. Au sein d'une équipe existante et organisée, vous aurez pour missions les tâches suivantes : Assurer le traitement des appels entrants pour le suivi des demandes d'enlèvement de véhicules en fin de vie et les dossiers administratifs afférents. Participer au traitement administratif des dossiers de l'équipe ( gestion des demandes d'enlèvement et dossiers) Assurer le suivi et la finalisation des dossiers auprès des partenaires. De formation bac / Bac +2, vous disposez d'une première expérience dans la gestion des appels entrants, la vente, le commerce ou l'assistance administrative. Une première expérience dans le milieu automobile serait un plus. Vous maitrisez le Pack Office et plus particulièrement Excel, Word et Outlook. Doté de bonnes capacités relationnelles, vous appréciez la polyvalence et êtes reconnu pour votre rigueur. Vous disposez d'un excellent sens client. Vous êtes de nature curieuse et organisée et avez[...]

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Gestionnaire de flux de production

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Artenay, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Votre cabinet de recrutement Artenay CDI, recherche pour l'un de ses clients, plateforme logistique reconnue, un Gestionnaire de Flux H/F en CDI sur le secteur de Poupry (28) Dans le cadre du schéma industriel de l'entreprise et des missions du service transport, vous assurez le pilotage de l'activité transport et la régulation des flux entrants et sortants. Les missions principales sont : - Assurer la régulation opérationnelle des flux : suivi des flux entrants/sortants et gestion des incidents en temps réel. - Acheter des liaisons supplémentaires en cas de besoin, dans le respect des coûts et procédures d'achat. - Faire l'interface avec les clients pour les collectes ou l'approvisionnement des contenants. - Faire l'interface avec les hubs et agences pour la collecte et l'acheminement. - Mettre à jour les outils de suivi et d'information transport (TMS, Top Départ / Arrivée). - Piloter la qualité de service des transporteurs et prendre les mesures correctives en cas de défaillance. - Contribuer à la clôture mensuelle et à la facturation transport et clients. - Veiller au respect des procédures de sécurité et de sûreté des transporteurs. - Participer à l'adaptation du[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons un agent administratif « traitement de l'information » - service Frais de santé, au pôle « GED » (Gestion Electronique de Documents) CDD de 3 mois (possibilité de renouvellement) Postes à temps plein basés à Chambéry. Mission / activités : En charge du traitement des flux entrants de l'organisme, au sein d'une équipe de 6 collaborateurs (techniciens de l'information, et animateur d'équipe), vous assurez : - la réception du courrier - la réception et le tri des flux entrants - l'analyse des documents en vue de leur dématérialisation - l'orientation les documents numérisés par codage spécifique via un outil informatique dédié Compétences requises : - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité en tenant compte des priorités et échéances qui vous sont fixées, dans le respect de la réglementation et des procédures d'instructions définies - Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer avec pédagogie les informations et à entretenir de bonnes relations avec vos interlocuteurs internes et externes - Vous faites preuve d'aisance et rapidité dans[...]

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Opérateur / Opératrice de numérisation de documents

Emploi Négoce - Commerce gros

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

***Offre réservée aux personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (RQTH)*** Au sein du département Traitement des courriers entrants clients Bnp Paribas CARDIF, vous assurez le traitement des flux quotidiens et les mettez à la disposition des équipes de gestion Vos principales missions sont : - Ouverture de courrier et numérisation - Indexation dans l'outil Cardif, typage des documents - Recherche d'historique dans l'outil suite interrogations clients - Courrier de retour à renseigner puis adresser (Courrier pré-formaté) Profil recherché : Pas de contrainte lourde physique bras/ épaules /dos ne permettant pas d'accomplir les tâches liées à l'ouverture mécanisée des courriers papier, tri, classement et archivage de documents . ) Rigueur (vous êtes au cœur du métier Cardif et de la chaine de traitement des demandes d'information de leurs clients et donc soumis au rythme normal de temps de traitement d'un courrier et/ou mail entrant) A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (Saisie clavier - Utilisation de différents outils/solutions - Mail - Web - Numérisation) Souhait de s'investir dans la durée (Vous démarrerez votre[...]